DEBO SOLICITAR TURNO PARA SER ATENDIDO?
Cada profesional tiene una metodología de trabajo que hace que cada paciente reciba la atención que necesita y durante su atención sean evacuadas todas sus dudas y resueltos los motivos que generaron la consulta; para ello es importante agendar un turno, la demanda espontánea o por urgencia solo puede satisfacer la necesidad de un tema muy puntual y necesario y en casos donde el motivo no permite la programación, pero no debe transformarse en hábito este tipo de atención.
CONSIDERO QUE MI CONSULTA ES UNA URGENCIA, QUE DEBO HACER?
Todos nuestros pacientes, cuentan con los datos necesarios como correos electrónicos y números telefónicos del consultorio, número telefónico de los profesionales tratantes y correos electrónicos personales para los casos de urgencia, todos estos datos también se encuentran en conocimiento de las áreas administrativas de las obras sociales y prepagas a las cuales prestamos atención, al igual que en sus cartillas.
En caso de urgencia pueden comunicarse por cualquiera de estos medios y trataremos de resolverlo a la brevedad o de realizar la derivación que corresponda para que puedan recibir la mejor atención en el momento que sea necesaria.
QUE DEBO LLEVAR EN MI PRIMER CONSULTA?
Todos los pacientes deben concurrir con DNI, Credencial actualizada de su Obra Social o Prepaga, estudios de diagnóstico anteriores a la consulta (análisis, Rx, TAC, etc.), en caso de consulta odontológica, si utilizan placas de relajación y/o contención llevarla como así también el cepillo dental que estén utilizando con el fin de evaluar si es el adecuado.
DEBO CANCELAR MI CONSULTA SI NO HARÉ USO DEL TURNO?
En lo posible las consultas deben ser canceladas con una anticipación de 48/24 hs, para dar la oportunidad a otros pacientes de utilizar dichos turnos libres, igualmente si en el mismo día del turno advierte que no podrá asistir también es importante avisar ya que ese horario libre puede ser utilizado para resolver alguna urgencia de otro paciente, tal vez usted mismo se encuentre en esa situación en otra oportunidad-
ATIENDEN OBRAS SOCIALES, PREPAGAS, PARTICULARES?
En medicina de atienden OSDE, MEDIFE, ACCORD SALUD, UNION PERSONAL, FEMEDICA, OSyC, OMINT, MEDICUS, PACIENTES PARTICULARES
En Odontología se atiende OSDE, MEDIFE, ACCORD SALUD, UNION PERSONAL, FEMEDICA, PACIENTES PARTICULARES.
Tengo dolor, que debo hacer?
En primera instancia debe considerar algunas características de dicho síntoma que son importantes para poder llegar a un diagnóstico, trate de responder a estas preguntas.
El dolor es:
Permanente o Pasajero?
Como respuesta a los estímulos o espontáneo?
Cómo responde al frío, calor, masticación, percusión?
Es una pieza dentaria en tratamiento o no?
Posterior a una cirugía, Tratamiento de Conducto, restauración resiente?
Hay inflamación de la zona, ruboración, calor, presencia de fístula, mal sabor, colección amarillenta?
Cuanto tiempo hace que se presentó el síntoma?
Tomó alguna medicación por su cuenta? Hubo cambios?
Todos estos datos son necesarios para poder resolver el síntoma, si bien muchas veces el dolor calma con el uso de los analgésicos, es importante llegar al diagnóstico de la causa que provocó ese dolor, ya que si esta no es resuelta el dolor regresa.
Esta información es la que necesitamos conocer si requiere nuestra ayuda o si va a concurrir a un servicio de guardia, recuerde que el profesional que lo va a atender no siempre conoce su historia clínica por lo cual es importante que sus respuestas sean objetivas.
Si hay dolor debo tomar conjuntamente al analgésico un Antibiótico.
NO.
El dolor no siempre es causado por una infección, los antibióticos a diferencia de los analgésicos no se toman como paleativos de un síntoma, y en forma esporádica.
Los antibióticos deben tomarse solo si existe una infección diagnosticada y debe ser la medicación adecuada para el tipo de infección que se quiere tratar, los antibióticos se toman por períodos de 5, 7, 10 días según sean necesarios y deben respetarse los horarios y dosis tal como fueran indicadas, para que no generen resistencia y dejen de ser efectivos.
ES NECESARIO TENER UN ODONTOLOGO DE CABECERA?
Los odontólogos en su totalidad son odontólogos generales en primera instancia y luego se orientan a una o varias especialidades como puede ser periodoncia, endodoncia, cirugía, prótesis, ortodoncia, etc.
Lo importante es tener a un odontólogo que ejerza la odontología general como Od. De Cabecera, para que pueda resolver las consultas de control, limpiezas de sarro, restauraciones, extracciones, etc., y si fuera necesaria la participación de otro profesional que haga una práctica que no sea de su pericia, que este pueda realizar la derivación correspondiente para ese tratamiento puntual y luego continuar su atención.
El profesional realiza una historia clínica de cada paciente donde se registran datos importantes de cada consulta, para tener un seguimiento del tratamiento, la evolución, y los tratamientos pendientes, por lo que es importante tener continuidad con el profesional que se haya elegido.
TUVE MALAS EXPERIENCIAS, TENGO MIEDO AL ODONTOLOGO-
Es el principal motivo por el cual las personas no concurren periódicamente a sus controles o llegan a atenderse cuando el dolor ya no es tolerable o el deterioro de su salud bucal ya no admite excusas.
Niños y adultos tienen temor ante la atención odontológica, es común y normal, algunos pueden manejarlo mejor que otros, nosotros como profesionales no podemos evitar que los pacientes sientan temor, pero si podemos construir una relación odontólogo/paciente, de confianza donde se sientan contenidos, comprendidos y puedan poco a poco superar esa barrera, formar un equipo de trabajo donde la responsabilidad, el compromiso y el resultado se trasforman un logro compartido.
Estamos para ayudarlos.
DEBO HACER CONSULTAS PERIÓDICAS AL ODONTÓLOGO?
Se debe hacer una consulta cada 6 a 12 meses para control, esto da la posibilidad de tratar en forma rápida cualquier tipo de patología presente, y/o realizar controles preventivos.